「送ったはずのSMS（ショートメール）が届かない…！」
こんな経験、ありませんか？友人や仕事相手にメッセージを送ったのに、何の反応もないと「もしかして拒否されてる？」と不安になりますよね。
しかし、SMSが届かない原因は、受信拒否だけではありません。相手のスマホの設定や通信環境、さらにはキャリアの制限が影響していることもあります。
本記事では、SMSが拒否されているかを見分ける方法と、届かない場合の対処法を詳しく解説します。
「これって拒否されてるの？」と気になるあなたへ、スッキリ解決できる情報をお届けします！
SMSが拒否されている？まずは確認すべきポイント
SMSが届かないと「もしかしてブロックされた？」と考えてしまいますよね。でも、すぐに結論を出すのはまだ早いです。SMSが拒否されているかを判断するために、まずは以下のポイントをチェックしましょう。
1. メッセージが「送信済み」となっているか
SMSを送信すると、通常「送信済み」や「送信完了」のステータスが表示されます。この表示が出ていれば、メッセージは相手のキャリアのサーバーには届いているはずです。しかし、ここで「送信失敗」や「未送信」と表示される場合は、拒否ではなく通信の問題が考えられます。
2. 以前まで送れていたのに、急に届かなくなった
過去に正常に送受信できていた相手に対して、急にSMSが届かなくなった場合、何らかの設定変更がされた可能性があります。特に以下のようなケースが考えられます。
- 相手が迷惑SMS対策として、受信拒否設定をした
- 電話番号を変更した
- 携帯キャリアを乗り換えたことで設定が変わった
3. 別の電話番号から送った場合の反応をチェック
もし手元に別のスマホがあるなら、そちらの番号からSMSを送ってみてください。自分の番号からは届かないのに、別の番号からのSMSは届く場合、相手があなたの番号だけをブロックしている可能性があります。
4. 相手の電話番号が変わっていないか
意外と見落としがちなのが、相手の電話番号の変更です。最近、相手がスマホを買い替えたり、格安SIMに乗り換えたりしていないか確認してみましょう。もし変更しているなら、新しい番号を聞くのが確実です。
5. 受信者の端末が圏外・電源オフになっていないか
相手のスマホが圏外、もしくは長時間電源が切れていると、SMSは一時的に届きません。特に海外にいる場合や、地下などの電波が届かない場所にいると、メッセージが届くまで時間がかかることがあります。
UnsplashのOlga Serjantuが撮影した写真
ショートメールが届かない主な原因
SMSが届かない場合、その理由は大きく分けて3つあります。
① 受信者側の設定によるもの
② 送信者側の問題
③ 通信環境やシステムの影響
それぞれ詳しく見ていきましょう。
① 受信拒否設定（ブロック）されている
SMSが届かない最も疑わしい原因のひとつが、相手があなたの番号をブロックしていることです。以下のようなケースが考えられます。
✔ キャリアの迷惑SMS対策設定
NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアでは、迷惑SMSを防ぐための「受信拒否設定」が用意されています。相手がこの設定を有効にしていると、あなたのSMSが届かない可能性があります。
✔ スマホの個別ブロック設定
iPhoneやAndroidでは、特定の番号をブロックする機能があります。相手があなたの番号を登録してブロックしていると、SMSは自動的に受信拒否されます。
✔ SMSフィルタリング機能
一部のスマホでは、不明な番号からのメッセージを自動的に迷惑フォルダに振り分ける機能があります。特にiPhoneの「不明な差出人フィルタ」機能をオンにしていると、登録されていない番号からのSMSは通知されない場合があります。
② 送信者側の問題
送る側に原因があるケースも考えられます。
✔ キャリアのSMS送信制限
契約している携帯キャリアによっては、SMSの送信回数に制限がある場合があります。特に、短期間に大量のSMSを送ると、一時的に送信制限がかかることがあります。
✔ SMSの文字数オーバー
SMSには文字数制限があります。一般的には 全角670文字（半角英数153文字） を超えると、メッセージが分割されるか、送信できなくなることがあります。
✔ 料金未払い・通信契約の問題
スマホの料金未納や、プリペイドSIMの有効期限切れなどによって、SMSの送信機能が制限されることもあります。
③ 通信環境の影響
送信者・受信者どちらかの通信環境が影響している可能性もあります。
✔ 相手が圏外・機内モードになっている
スマホが電波の届かない場所にあると、一時的にSMSの受信ができません。特に地下や山間部、建物の奥などでは、電波が弱くなりやすいです。
✔ キャリアのシステム障害
稀に、携帯キャリアのシステム障害によってSMSの送受信ができなくなることがあります。キャリアの公式サイトやSNSで、障害情報を確認してみましょう。
✔ 相手が海外にいる
相手が海外にいる場合、SMSの受信ができない国や、キャリアの設定次第でブロックされることがあります。LINEやWhatsAppなど、他の通信手段を試してみるのも一つの方法です。
相手にSMSが拒否されているか確認する方法
SMSが届かない原因はさまざまですが、「本当に拒否されているのか？」を確かめる方法はいくつかあります。以下の方法を試して、相手が受信拒否しているのかどうか確認してみましょう。
1. 別の電話番号からSMSを送ってみる
もし、手元に他のスマホやSIMカードがあるなら、別の番号から相手にSMSを送ってみましょう。
✔ 別の番号からは届く → 拒否の可能性大
✔ どの番号から送っても届かない → 受信者側の設定や通信環境の問題かも
相手が個別にあなたの番号だけをブロックしている場合、別の番号からのSMSなら届く可能性があります。
2. 電話をかけてみる（着信拒否も確認）
相手に電話をかけてみるのも、拒否されているか確認する手段の一つです。
✔ 通常の呼び出し音が鳴る → SMSが届かないのはブロックではない可能性あり
✔ すぐに「おかけになった電話番号はお客様の都合により…」などのアナウンスが流れる → 着信拒否の可能性大
電話もSMSもどちらもつながらない場合は、相手があなたの番号を完全にブロックしている可能性が高くなります。
UnsplashのAnnie Sprattが撮影した写真
3. LINEやメールなど他の手段で連絡してみる
もし相手とLINEやメールでつながっているなら、SMSが届かない理由を直接聞くのが一番確実です。
✔ LINEは既読がつくのにSMSは届かない → SMSだけがブロックされている可能性
✔ LINEやメールも反応なし → そもそもスマホの電源が切れているか、完全に連絡を断たれている可能性も…
4. キャリアの「SMS配信確認サービス」を利用する（※一部キャリアのみ）
携帯キャリアによっては、SMSの送信状況を確認できるサービスを提供している場合があります。
✔ NTTドコモ：「SMSデリバリー通知」（送信者に「送信成功」または「失敗」の通知が届く）
✔ ソフトバンク：「メッセージプラス」（SMSの配信確認が可能）
ただし、au（KDDI）ではSMSの配信状況を確認する手段は提供されていません。
キャリアの公式サイトで最新のサービス情報をチェックしてみましょう。
5. 時間をおいて再送信してみる
相手が一時的に電波の届かない場所にいたり、スマホの電源を切っていたりすると、SMSは遅れて届くことがあります。数時間後、あるいは翌日にもう一度送ってみるのも有効です。
✔ 再送したら届いた → 一時的な通信障害だった可能性
✔ 何度送っても届かない → 拒否設定やキャリアの問題が濃厚
SMSが拒否されていた場合の対処法
SMSが拒否されていると分かった場合、どうすれば相手と連絡を取れるのでしょうか？ここでは、直接確認できる方法から、代替手段までの対処法を紹介します。
1. 直接相手に確認する（可能なら）
もし相手と直接話せる関係なら、「SMSが届かないみたいだけど、設定変えた？」と聞いてみるのが一番確実です。特に、仕事関係や親しい友人であれば、誤って拒否設定している可能性もあります。
✔ 「もしかしてSMSがブロックされてる？」と聞いてみる
✔ 拒否されている場合、設定を解除してもらえないか相談する
ただし、相手との関係性によっては、確認しづらい場合もあるので、その場合は次の方法を試しましょう。
SMSが拒否されていると分かった場合、どうすれば相手と連絡を取れるのでしょうか？ここでは、直接確認できる方法から、代替手段までの対処法を紹介します。
2. 他の連絡手段を試す
SMSが拒否されていても、他の方法でなら連絡が取れる可能性があります。
✔ LINEやWhatsAppでメッセージを送る
✔ メールを送る（Gmail、Yahoo!メールなど）
✔ 電話をかけてみる（着信拒否されていないか確認）
特にLINEやWhatsAppなどのメッセージアプリは、SMSよりも広く利用されており、相手とつながる可能性が高いです。
3. 共通の知人を通じて連絡を取る
「SMSもLINEもつながらない…」という場合は、共通の知人を通じて連絡を試みるのも手です。
✔ 「◯◯さんにSMS送ったけど届いてるか聞いてもらえる？」と頼む
✔ 職場や学校など、共通のグループで話題に出してみる
特に、急ぎの用件がある場合は、知人を通じた確認が役立ちます。
4. キャリアの設定を確認し、制限がないか確認する
送信者側のSMS設定に問題がある可能性もあるので、自分のキャリアのSMS設定を確認してみましょう。
✔ キャリアのSMS送信制限を確認（一定回数を超えると制限される場合あり）
✔ 料金未納などで通信制限がかかっていないか確認
✔ スマホの設定でSMSの送信許可が有効になっているか確認
特に、格安SIMを使っている場合、SMSの送信設定が初期状態でオフになっていることもあるので注意が必要です。
5. 最終手段：新しい番号を使ってSMSを送る
どうしても連絡を取りたい場合は、別の番号からSMSを送るという方法もあります。
✔ 仕事用や家族のスマホを借りて送信する
✔ 新しいSIMカードを契約して、別の番号から送る
ただし、相手が「知らない番号からのSMSは受け取らない」設定にしている場合、この方法でも届かない可能性があります。
Unsplashのcharlesdeluvioが撮影した写真
まとめ
SMSが拒否されているかどうかを見分けるには、送信ステータスや別の手段での確認が有効です。もし拒否されていた場合でも、他の連絡手段を試す・キャリアの設定を確認する・直接確認するなどの対処法があります。
特に、仕事や重要な連絡の場合は、SMSだけに頼らず、LINE・メール・電話などの複数の手段を持っておくことが大切です。
