ゆうパケット追跡は、発送状態を手軽に確認できて、とっても便利ですよね！
ちっちゃなアイテムをパッキングして、封筒にスライドさせるだけ。
QRコードをスキャンしてポストにポンと入ればOK。匿名でも追跡OK、重さに関係なく一律料金で、従来の定形外郵便の問題点をクリアしてくれる素晴らしいサービスです。
荷物が配送業者に渡ったこと、そして無事に届いたこともチェックできますが、時にはゆうパケットの追跡情報の更新が遅れることがあります。
この記事では、ゆうパケットの追跡情報が遅れる原因と、それをどう解決すればいいかをご紹介します。
ゆうパケット追跡ができないのはシステム反映の遅れかも
追跡情報が遅れる主な原因はシステムの更新のタイミングです。
通常、商品を発送してから約3時間後には追跡情報が表示されることが期待されますが、時にはもっと時間がかかることがあります。
そのため、発送から1日経ってから追跡番号で情報を確認すると、ほぼ間違いなく情報が表示されています。
それでも1日たっても情報が更新されない場合は、郵便局の担当者が情報の更新を忘れているかもしれません。
その際は、発送者に連絡して、追跡番号の情報がシステムに反映されていないことを伝え、対応を求めましょう。
ゆうパケット追跡ができない原因、発送場所も関係あり？
荷物を郵便ポストやコンビニから送った場合も、追跡ができない理由の一つかもしれませんね。
ゆうパケットでは、郵便局に直接持って行く他に、コンビニや郵便ポストを利用して発送する方法も選べます。
でも、郵便ポストに入れた荷物は、集められて郵便局に届くまで追跡情報がシステムに登録されないんです。
荷物が郵便局に着いて、初めてその情報がシステムに打ち込まれ、追跡サービスが更新されるわけです。だから、その前には追跡情報は出てこないんですよ。
もし発送者がコンビニや郵便ポストを使っていたら、ちょっと待ってみるのがいいかもしれませんね。
また、ゆうパケット追跡ができないもう一つの理由は、「荷物がまだ発送されていない」ことです。
発送者がまだ商品を送っていないのに、追跡番号だけが先に受取人に伝えられていることがあります。
宛名ラベルを取得すると、その時点で追跡番号が出るから、発送者が情報を忘れずに伝えるために早めに番号を知らせることもあるんですよ。
ゆうパケット追跡できない？入力された追跡番号をチェック！
追跡番号が間違っていることも考えられます。
ゆうパケットの番号は、通常「4桁-4桁-4桁」の12桁で構成されています。間違いやすいので、一度確認してみてください。
「本当に番号は正しいですか？」と自問自答するのもいいかもしれません。
タイピングミスは誰にでも起こり得ることですし、もしかしたら発送者が間違った番号を伝えている可能性もあります。
また、ゆうパケット追跡ができないのに荷物がもう届いていることもあります。
データの更新が追いつかず、実際の配達が追跡情報の反映を待たずに完了してしまうことがあります。
通常は郵便箱に直接届けられるため、郵便箱に入らない大きな荷物でない限り、配達員から直接受け取ることは少ないです。
まとめ
まとめると、ゆうパケット追跡ができない理由は以下の可能性がありますね。
- システムの更新遅延
- 発送場所が郵便局以外
- 発送者がまだ商品を発送していない
- 繁忙期などで追跡情報が更新されていない
これらの状況に応じて、発送者への確認や自分のポストをチェックするなどの対応をするとうまく解決するでしょう♪
